RSS-länk
Mötesärende:https://ovph-d10julk-swe.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Möten:
https://ovph-d10julk-swe.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30
Samkommunens styrelse
Protokoll 05.10.2022/Paragraf 163
Föregående ärende | Följande ärende | Anvisning för ändringssökande Mötesärende i PDF-format |
Bilaga 3 | Bilaga Liite § 162 Klient o patientsäkerhet Asiakas ja potilasturvallisuus | |
Bilaga 4 | Bilaga § 162 2 Delårsrapport om säkerhet kvaltiet och tillsyn januari-augusti 2022 |
Patient- och klientsäkerhet samt kundförväntningar
Samkommunens styrelse 05.10.2022 § 163
2268/00.01.03/2022
Beredare Mari Plukka
Tilläggsuppgifter: telefonummer: 040 668 2212, fornamn.efternamn@ovph.fi
Inom samkommunen för Österbottens välfärdsområde har strukturer skapats som hjälp för att följa med kundnöjdheten, säkerheten och kundförväntningarna. Kundrespons samlas in systematiskt och den inkomna responsen är i huvudsak positiv. Den inkomna responsen tillgodogörs i organisationens utvecklingsarbete.
Säkerhetsavvikelser förs aktivt in i rapporteringssystemet och utgående från farliga situationer i anknytning till kundsäkerheten utvecklas också verksamheten. Delårsrapporterna om säkerheten som sammanställs ur ett regionalt perspektiv beskriver regionala skillnader.
Välfärdsområdesdirektör Kinnunen Marina
föreslår, att välfärdsområdesstyrelsen antecknar utredningen för kännedom.
Beslut:
Samkommunstyrelsen antecknade utredningen för kännedom.
Antecknades till protokollet att kvalitetsdirektör Mari Plukka var närvarande under ärendets behandling för att informera om utredningens innehåll.
Föregående ärende | Följande ärende | Anvisning för ändringssökande Mötesärende i PDF-format |